1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont FreeComCréa collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.freecomcrea.fr.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
FreeComCréa – Rodolphe Vassallo
87 rue Yves Klein BAT C, 01000 Bourg-en-Bresse, France
E-mail : contact@freecomcrea.fr
3. Données collectées et finalités
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis sur le site, ou lorsque vous échangez directement par e-mail, FreeComCréa est amené à collecter les informations suivantes :
Données d’identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : Nom de votre entreprise/structure, fonction.
Données relatives à votre projet : Détails de votre demande (type de support print, projet de site web, charte graphique, budget estimatif, message libre).
Ces données sont collectées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de renseignements et vous recontacter.
Étudier vos besoins et concevoir des propositions commerciales et des devis sur-mesure.
Gérer la relation client et assurer le suivi de vos projets.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (votre demande de devis ou de prise de contact).
L’intérêt légitime de FreeComCréa à promouvoir, gérer et développer son activité commerciale.
5. Durée de conservation des données
Données des prospects (demandes d’information sans suite) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données des clients (projets validés) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales, comptables et fiscales (notamment pour la facturation).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles sont destinées exclusivement à l’usage interne de FreeComCréa. Vos données ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Les seuls tiers pouvant y avoir accès sont les prestataires techniques (comme l’hébergeur du site Ionos) intervenant strictement pour le bon fonctionnement des services, en qualité de sous-traitants.
7. Sécurité des données
Le site FreeComCréa utilise un protocole sécurisé HTTPS (certificat SSL) pour garantir que l’ensemble des informations transitant par le site soient chiffrées et protégées contre les interceptions tierces. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données stockées en local et sur serveur.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter Rodolphe Vassallo par e-mail à : contact@freecomcrea.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).